Valentine’s Day 2025

How to order

เลือกสินค้า

• เลือกแบบสินค้าที่ท่านต้องการสั่งซื้อ (รูปด้านล่าง)
• เลือกสีกระดาษห่อ ขาว/ชมพู/ครีม/ดำ/น้ำตาล

เลือกเวลาจัดส่ง

• หากต้องการให้ทางร้านจัดส่งให้แจ้งรายละเอียดสถานที่จัดส่ง ทางร้านจะเช็คค่าจัดส่งให้ (ขอระบุ สถานที่จัดส่งที่ชัดเจน)
• เลือกช่วงเวลาจัดส่ง วันที่ 12-14 กุมภาพันธ์ 2568 (ไม่สามารถระบุเวลาตายตัวได้)
  • (08:00 - 12:00 น.)
  • (13:00 - 18:00 น.)
  • (19:00 - 20.00 น.)

การชำระและยืนยันการสั่งซื้อ

• ท่านจะได้รับแจ้งยอดชำระรวมค่าจัดส่ง
• ทางร้านจะส่งเลขบัญชีธนาคารให้ทราบ
• โปรดชำระเงินภายใน 1วัน หลังจากได้รับยอดการชำระเพื่อรับราคา ณ วันที่จอง หากเกินกำหนด ลูกค้าจะต้องทำการสั่งซื้อเข้ามาใหม่อีกครั้ง
• หากโอนชำระแล้วให้แจ้งทางร้านอีกครั้งพร้อมหลักฐานเพื่อยืนยันการโอนชำระ รวมถึงรายละเอียดชื่อและเบอร์ติดต่อผู้รับ ข้อความเขียนการ์ดหากมี
• การคอนเฟิร์มออเดอร์จะนับจากการโอนชำระเรียบร้อยแล้วเท่านั้น เนื่องจากดอกไม้มีจำนวนจำกัด

เงื่อนไขบริการและคำถามที่พบบ่อย

รับทำแบบอื่นไหม?

• เนื่องจากช่วงวาเลนไทน์ความต้องการใช้ดอกไม้ค่อนข้างสูงทีมงานและดอกไม้มีจำกัดทางร้านจะกำหนดแบบตามคอลเลคชั่นวาเลนไทน์ให้เลือกเท่านั้นเพื่อความสะดวกในการคัดเลือกดอกไม้และไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดในการจัดทำนะคะ

ระบุเวลาจัดส่งได้ไหม?

• ไม่สามารถระบุเวลาตรงตัวได้เนื่องจากช่วงวาเลนไทน์ คิวการจัดส่งค่อนข้างเยอะและไรเดอร์มีจำนวนจำกัด ทางร้านจะขอจัดส่งเป็นรอบโดยลูกค้าจะได้รับดอกไม้ภายในรอบเวลาที่เลือกนะคะ

เรียกรถมารับเองได้ไหม?

• ลูกค้าสามารถเรียกรถเองได้ผ่านแอพต่างๆแบบมีกล่องใส่สินค้านะคะเพราะทางร้านจะไม่มีกล่องใส่ดอกไม้เพื่อจัดส่งให้ไรเดอร์ของลูกค้าต่างหากนะคะเพื่อความปลอดภัยในการขนส่งโปรดระบุให้ไรเดอร์นำกล่องมาด้วยค่ะ
• ปัญหาที่ทางร้านเจอในกรณีที่ลูกค้าส่งไรเดอร์มารับเองบ่อยที่สุดคือส่งไรเดอร์ที่ไม่มีกล่องใส่สินค้ามารับ แล้วจะถือช่อดอกไม้ไปแบบนั้นเลยซึ่งจะเกิดความเสียหายได้ง่ายมากหรือให้ทางร้านหากล่องใส่ให้ ทางร้านขอเรียนแจ้งว่าวันนั้นทางร้านจะยุ่งมากและจะไม่สามารถช่วยเหลือได้นะคะ

กรณีติดต่อผู้รับไม่ได้เมื่อไรเดอร์ไปถึงจุดหมาย

• หากไรเดอร์ถึงจุดหมายแล้ว ผู้รับไม่รับสาย จะสามารถรอเพื่อส่งมอบได้ ไม่เกิน 10นาที กรณีที่ต้องนำดอกไม้กลับเพื่อรอจัดส่งใหม่อีกครั้ง หรือเปลี่ยนสถานที่จัดส่ง จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และทางร้านไม่สามารถรับผิดชอบความเสียหายที่เกิดจากความล่าช้าในการจัดส่งได้เพราะต้องต่อคิวใหม่

การรับประกันความเสียหาย

• หากลูกค้าพบปัญหาดอกไม้ที่ได้รับโปรดแจ้งทางร้านทันทีหรือภายใน 1 ชั่วโมง หลังจากได้รับสินค้า เพื่อทางร้านจะประสานงานช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็ว หากเกินเวลาที่แจ้งไว้ทางร้านจะไม่รับประกันความเสียหายใดๆที่เกิดขึ้นหลังจากนั้น
• และทางร้านจะไม่รับประกันความเสียหายที่เกิดจากการขนส่งในกรณีที่ลูกค้าเรียกรถมารับเอง หรือเหตุขัดข้องที่ผู้รับไม่สามารถรับด้วยตัวเองได้ เมื่อนำส่งสินค้าแล้ว

จองแล้วสามารถยกเลิกออเดอร์ได้หรือไม่

• ในกรณีที่ชำระเงินแล้วต้องการยกเลิกออเดอร์ทางร้านจะคืนเงินให้30%ของยอดเงินทั้งหมด หากลูกค้าแจ้งก่อนวันจัดส่ง อย่างน้อย 1 วันล่วงหน้า แต่หากแจ้งในวันจัดส่ง ทางร้านจะไม่คืนเงินให้ในทุกๆกรณี เนื่องจากทางร้านกันดอกไม้ไว้ให้ลูกค้าแล้วทำให้เสียโอกาสในการจำหน่ายให้ลูกค้าท่านอื่น

ที่อยู่ร้าน

• ลักษณาเพลส, 159 ซอยรัชดาภิเษก 19 ดินแดง, กรุงเทพ 10400
• จากรถไฟฟ้าใต้ดิน สถานีรัชดาภิเษก ประตู 2 เข้ามาในซอย 300 เมตร
• หากขับรถมามีที่จอดรถในอาคารจอดฟรีสำหรับลูกค้าร้านค่ะ